腾讯电脑管家宣布暂停win10免费升级助手服务，原因是遭遇众多问题而被迫暂停。

腾讯电脑管家论坛发布公告称，在使用Win10升级助手进行更新后，“有部分用户反馈遇到了升级失败、反复重启、蓝屏等问题。经调查，最终确认是用户电脑环境与Win10系统不兼容所致。”

“为避免影响更多用户，电脑管家将暂停对Win10的升级。我们将积极协助微软寻找解决方案，待体验优化后，升级服务将继续开放。给用户们带来的困扰，我们深表歉意，还请给予理解，感谢!”

在7月29日，微软大规模推送Win10系统更新，因为电脑量众多，各机型硬件种类较多，难免会出现一系列升级问题。

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